Prinsip-prinsip Menjalin Hubungan ala Dale Carnegie, Bagian 1 :
- Jangan mengkritik
- Beri penghargaan yang jujur dan Tulus
- Bangkitkan keinginan dari sudut pandang orang
- Bersungguh-sungguhlah menaruh minat pada orang lain
- Tersenyumlah
- Ingat Nama Seseorang